6月4日，何女士持微信聊天记录来到中信银行太原迎西支行咨询，自述其亲属在境外当兵，即将退伍回国，日前从境外给她邮寄了一个快递，内有大额美元现钞和重要文件，因海关卡控需要交一笔非检验费用，请银行协助转账费用。该支行营业经理了解事情原委后，判断何女士疑似遭遇电信诈骗。

　　经进一步了解，与何女士联系的微信号是新注册且未完成实名认证，该公司在网上也无相关信息。此微信号多次在微信中催促何女士将“快递未检验证书费”转至浙江某县域支行的某个人账户。该支行会计经理协助何女士向此微信号发送视频或语音通话申请，但对方均拒接，同时发送一非法网站链接，要求何女士点击确认身份信息。

　　该支行营业经理劝阻何女士不要转账，并向其解释外币现钞是不能通过快递邮寄进关的，且该账户并非国外账户，可能是假借“邮寄美元的快递费用”为名对其实施诈骗，但何女士坚称自己未受骗，该支行工作人员立即向太原市反诈骗中心汇报。太原市反诈骗中心民警通过96110致电何女士详细询问，反复剖析诈骗过程，还原事件真相，苦口婆心劝说。在民警和该支行工作人员的合力苦劝下，何女士终于醒悟，彻底打消了汇款念头。

　　长期以来，中信银行太原分行以认真的工作态度和专业的业务能力，积极履行防范电信诈骗的责任和义务，守护百姓钱袋子，为金融消费者筑起一道坚固的“风险屏障”。

　　（刘  烨）