记者采访得知，王树文老人此前一直居无定所，四处借住，没有收入来源，靠领低保和捡拾废品维持生计。今年年初，恒山社区主任刘文娟上任后，非常关注这位老人，得知经前几届社区干部努力，老人廉租房申请快要批复下来，还差办手续等“最后一公里”，刘主任带着老人辗转奔走多个部门，今年3月，老人终于搬进新居。此后，刘主任时常自掏腰包，给他购买一些生活必需品。

　　前几天，又给老人网购了一套拼装桌椅，当天中午，拼装桌椅到货，老人打电话向她求助安装。中午下班后，刘文娟在路边简单吃了口饭，就骑电动车，用了将近50分钟从十里铺东巷恒山社区赶到大同路龙康新苑，为老人组装桌椅，由于工序比较复杂，经过不断拆装、调试，两个小时才把桌椅装好。一看表，已是下午两时多了，她又急匆匆赶回街办开会。

　　采访中，王树文告诉记者，自己平时都喊刘主任叫“丫头”，感觉就像自己的女儿一样，很感谢“丫头”的关心和帮助。不管楼上漏水还是家里缺东西，都是“丫头”跑前跑后帮他办。有了“丫头”，就有了依靠，遇到任何事都不再担心。