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专家支招解决供热常见问题

  本报讯  11月1日起,我市正式启动供热,市热力集团运行调度工程师郑治中提醒,供热初期易发生几种常见问题,遇到这些问题您先别着急,可找准原因“对症下药”。

  暖气不热不能随意放水

  每年供热初期,总有些居民会觉得暖气不够热。此时,不少人会拧开排气阀,希望通过排气放水的方式提升暖气温度。

  专业人士提醒,此法并不可取。一方面,大部分采暖系统尤其是经过分户计量改造、“三供一业”改造的采暖系统,都在楼道里设有自动排气装置,供热单位会安排专人排气,无需用户操作。

  另一方面,居民家中的手动排气阀体积小、结构紧凑、脆弱易断,若频繁扭动,可能会影响密封效果,使排气阀与暖气片接口处渗水。若暖气确实不热或根本听不到管道内水流的声音,可拨打供热热线4158850或便民热线12345,请专业人士上门处理或电话教学。此外,不要在排气阀上挂重物,因为一旦压断阀体,屋内泡水事故将不可避免。

  地暖渗水及时关阀报修

  如果发现家中木地板边角处有翘起或渗水情况,说明供热管道可能出现了跑冒滴漏。此时,应立即关闭家中分水器的阀门,并拨打报修电话。值得注意的是,地暖若出现跑冒滴漏现象,最先发现问题的往往不是用户,而是楼下邻居。因此,供暖期间,市民需主动和楼下邻居沟通。

  暖气故障可正确“预处理”

  万一家中出现暖气管道跑冒滴漏,居民要注意不要随意拧动暖气片上的阀门,可以先用毛巾捂住漏点,用水桶、水盆等容器接住跑漏出来的水,然后立即报修。每年供热初期都是报修高发期,报修后用户需耐心等待,维修人员会根据情况及时派单。此外,暖气发生故障,症结不一定都在用户家里,在未入户的情况下,维修人员可能已经在维修了。(刘晓亮)

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