2021年12月28日，一名电信诈骗嫌疑人持本人身份证至该行营业部现金柜台，查询其卡片不能使用的原因并试图办理解锁业务。柜员在系统操作时发现该客户在系统中存在管控提示，遂将此情况逐级上报至反诈民警。经太原市反诈骗中心全面研判后，确认其为重要涉案人员，并要求配合抓捕。经过周旋，派出所民警赶至该行营业部，成功将犯罪嫌疑人抓获。

　　2021年12月30日，电信诈骗嫌疑人卓某来到浦发银行太原兴华街支行办理银行卡解控业务。经过系统查询，卡片状态为涉案账户人可疑账户。经办柜员第一时间联系主管，并同步与太原市反诈骗中心驻点人员核实，最终，卓某被赶来的派出所民警带走。

　　据了解，浦发银行太原分行各个经营机构曾多次与太原市反诈骗中心联合协作，成功抓捕“断卡”涉案人员，有效保障和维护了客户资金安全和安全运营，对不法分子起到了强力震慑作用。　　　　　　（吴杰辉、马瑞平）