金融服务不打烊

　　4月5日清明假期第三天，当日一大早，农业银行山西省分行值班室接到了来自综改区分行的业务求助电话。原来综改区分行于4月3日被列入封控区，网点不能正常营业。但是有一家公司在综改区分行开立了10290万元银行承兑汇票，用于支付项目工程款部分款项，到期日为2022年4月8日，共计253张票。4月8日，综改区分行须对到期汇票进行兑付。但是，营业室被封控，工作人员全部集中隔离，不能为客户办理业务，怎么办？

　　获悉这一情况后，农业银行山西省分行立即启动应急方案。省分行运营管理部与太原分行、晋中分行联系，临时抽调办理业务需要的内勤行长1人、柜面经理2人，随时待命。科技部门与运营管理部门积极配合，在网点搭建了临时办公环境以满足业务需要。经过协调，4月7日晚，在晋中灵石支行营业室完成了环境搭建；4月8日清晨，抽调人员到位，8时15分在运营后台中心的支持下，及时完成247笔银行承兑汇票兑付，保证了客户正常资金运转。

　　奋战抗疫第一线

　　在随后的日子里，太原市各县区陆续开展全域全员核酸检测工作。在省分行党委号召下，分行机关、太原分行、综改区分行的多名党员、青年员工组织成立了青年抗疫突击队，变身“大白”，积极投身于战“疫”志愿服务第一线。

　　“白天，我们是农行员工；晚上，我们是青年抗疫突击队。”在农业银行山西省分行机关有这么一批年轻人，白天坚守工作岗位，一丝不苟；晚上参加志愿服务，尽职尽责。从4月9日至10日，按照社区统一安排，该行机关青年抗疫突击队高效、精准协助医护人员完成了纺织街社区590人次的核酸检测工作。

　　4月9日上午，综改区分行党委委员、纪委书记魏江主动请缨，持48小时核酸检测阴性报告到居住地社区、网格党组织报到，配合小区及核酸检测点做好日常秩序维护、扫码测温、人员登记、物资搬运、用品购买等志愿服务。农行志愿小组在10余个分组的检测过程中率先完成620人检测及信息录取工作。

　　太原城西支行党委委员、纪委书记宋彩霞带头报名参加抗疫志愿活动，在小区核酸检测采样点担任采样员，协助医生进行采样、消杀工作。城西营业室网点负责人魏梓杰、内勤行长王娟担任小区引导员，负责分流检测居民以及维持现场秩序，对不方便下楼进行检测的老人住户进行登记，提供上门检测服务等。

　　保供民生“菜篮子”

　　山西美特好超市是太原市民的大型“菜篮子”。在太原部分区域进入疫情分区防控管理后，短时间内居民对于生活必需品的购买量激增，保供需求加大。农业银行太原分行启动疫情防控应急预案，主动通过电话、网络与超市对接，量身定制服务方案。该行克服人员隔离受限、资料传递受阻等困难，开通加急绿色审批通道，简化贷款手续，通过全线上、无接触的“链捷贷”金融服务， 成功为山西美特好超市及其上游供应商发放贷款2亿元，并投入专项资金为全市美特好门店更换120台支付设备，以金融力量助力民生物资保供。

　　（梁晨霄、李  鹏）