网约车如今已经非常普及，但随之出现了乘客和司机“两头怨”现象——乘客吐槽网约车越来越贵，司机抱怨钱挣得越来越少。这与网约车由过去的推广期向目前的大众化运行阶段转变有关，但也对应一个非常现实的问题，即计价规则和抽成比例不够清晰透明。

　　所谓“阳光行动”，是指主要网约车平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台抽成比例上限并公开发布；在驾驶员端实时显示每单的抽成比例。实时显示每单的抽成比例，通俗理解就是每一单司机能拿多少、平台抽走了多少，都应实时告知司机。同时，各家网约车平台的抽成变得阳光化，也把行业竞争向良性发展方向推进了一步。

　　市交通运输局相关负责人介绍，截至目前，市交通运输部门已督促主要网约车平台公司主动向社会公布本企业计价规则；合理设定抽成比例上限并公开发布，目前已基本实现在每次订单完成后，网约车驾驶员端同时列明订单的乘客支付总金额，以及驾驶员劳动报酬，并实时显示抽成比例。接下来，管理部门将定期督导主要网约车平台公司，优化完善各项落实措施，确保网约车平台“阳光行动”活动目标任务完成。

　　该负责人还表示，“阳光行动”除了能够增进司机对平台的信任，也利于司机和乘客的相互理解。在以前的模式下，司机对自己跑一单能拿多少钱心中有数，但对乘客支付的费用却缺乏真切感受。抽成比例阳光化后，司机可以更直观地感受到乘客所支付的出行成本，这对于在两者间构建更平等的服务与被服务关系十分有益。

　　（齐向真、田佳伟）