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“送政策 问需求 办实事”获纳税人真心点赞

  自党史学习教育开展以来,国家税务总局阳曲县税务局紧扣省、市局工作要求,持续开展“送政策 问需求 办实事”活动,以实际行动提升纳税人缴费人满意度和获得感。

  “太感谢你们啦,这都服务到家了!税务部门主动上门了解我们的涉税需求和困难,一对一宣传辅导让我们感受到了其专业和用心,税务局服务越精心,我们企业发展就越省心。”山西华辰汇众锅炉设备制造有限公司负责人高兴地说道。该公司享受六税两费减免、制造业缓税等多项组合式税费支持政策。为进一步了解该企业真实需求,阳曲县税务局由班子成员亲自带队,上门开展“送政策 问需求 办实事”活动。

  走访活动中,税务人员主动为纳税人送上《送政策 问需求 办实事便民办税手册》,详细询问企业涉税需求和对税务部门优化营商环境、提升纳税服务工作方面的意见建议,找出纳税人在接受纳税服务过程中的真实感受与期望值之间的差距和不足。在与企业财务人员的涉税沟通中,税务干部主动罗列了该企业涉及的税费优惠政策,详细解答了企业关于“残保金”“工会经费”“个税申报”“信用等级评价和修复流程”等问题,帮助企业尽快适应税费业务政策。

  今年以来,阳曲县税务局组织20余名党员干部深入60余户企业开展“送政策 问需求 办实事”活动,有针对性地开展“滴灌式”纳税辅导,共征求意见建议50余条,为企业解难题、办实事30余件,以定制服务硬举措优化税收营商软环境。高庆麒

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