该行组织网点开展了多渠道、多层次、多形式的金融宣教活动。一方面，利用“线上+线下”“网点+联合”方式，辖内网点全覆盖、行外渠道广触达、媒体平台多宣传，力争让更多的金融消费者积极参与进来。另一方面，聚焦重点人群，面向老年人、残障人士、新市民、大学生、个体工商户等开展有特色的金融宣教活动。

　　在太原安康通社区养老服务中心，中信银行太原分行工作人员耐心解答老年客户在生活中遇到的金融问题，手把手帮助老人下载“国家反诈中心”APP，详细讲解使用步骤，提醒老人平时看到陌生来电一定要提高警惕，尤其遇到免费送礼品、中奖等可疑信息，及时告知子女或拨打110求助。活动期间，通过穿插小品、莲花落、相声等精彩小节目，以浅显易懂的语言、幽默诙谐的表演方式向现场人员普及金融知识，提醒老年群体远离高息诱惑，保护个人信息不泄露。（梁 敏）