了解情况后，民警立即跟随求助人前往车辆停靠地点，经过仔细检查发现该车是由于机箱缺水，发动机过热才发生了机动车前机盖冒白烟的故障。在确定没有其他安全隐患后，民警帮助驾驶人把故障车辆移动至安全地点把水箱补满。在民警的快速处置下，车辆很快恢复了正常，驾驶人悬着的一颗心这才放下，一再向民警表示感谢。看着驾驶人逐渐远去，民警才放心地回到了执勤岗位上。