《山西省社会保险服务事项清单》梳理了80项社会保险服务事项，基本上做到了社会保险公共服务事项全覆盖。《山西省社会保险服务事项办事指南》就各服务事项一一列出事项简述、申报对象、申报条件、申报材料、服务渠道、办理流程和结果送达方式，提供给广大参保对象。《山西省社会保险服务事项经办手册》规范了每项服务事项内部经办流程、业务系统操作及每一个内部流转环节的完成时限，下发全省所有经办机构工作人员。

　　三个社保服务事项标准分别回答了“群众要办什么事”“怎么办”“经办机构怎么服务”三个问题，做到了服务事项、服务标准、服务流程全省统一、无差别供给，为构建“覆盖全民、城乡一体、均等可及、优质高效”的社保公共服务体系奠定了坚实基础。（李晓并）