2023年2月1日到2月28日，市政府12345政务服务便民热线对各网络单位办结事项23387件进行了电话调查，电话调查成功的共19001件（占确定基数的81.25%），市民满意数11130件，经调查二月份平均满意率为58.58%（具体情况见附表）。

2023年2月份办结事项市民满意度调查结果排名（一）

2023年2月份办结事项市民满意度调查结果排名（二）