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让更多老年人融入智能生活

  王桂娟

  在我市,贝壳公益太原站与小店区新时代文明实践中心携手共同打造的公益服务项目——“我来教您用手机”,在一年多时间里,上千名志愿者走进社区,手把手地教两万多名老人使用智能手机,为老人架起与家人、外界沟通的桥梁,帮助他们享受便捷、快乐的晚年生活。(《太原日报》4月5日)

  第七次人口普查数据显示:我国60岁以上人口达到2.6亿,占比18.7%;其中,65岁及以上人口近2亿,占比13.5%。老年人口规模日益增大,对于部分老年人来说,因为不能熟练使用电脑和智能手机,出行、就医、购物等日常生活遭遇不便,成为智能时代的边缘人。

  太原上千名志愿者走进社区,手把手地教两万多名老人使用智能手机,就是助力老年群体跨越“数字鸿沟”的生动尝试。消除老年人的数字化生存焦虑,让更多老年人融入智能时代新生活是不可推卸的社会责任。

  让更多老年人融入智能时代新生活,首先,要加快涉老设施建设和公共服务适老化改革。现有的公共服务要注重提升养老服务水平,增加公共养老服务的资源供给,不断完善老年公共服务设施;推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机App的适老化改造,鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”“长辈模式”等,使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。其次,要为老年人学习智能技术提供更多平台和渠道。志愿者走进社区教老人使用智能手机,老年大学、图书馆开设相关课程,运用广播、电视、网络等平台为老年人提供免费“空中课堂”……多举措满足老年人多元化学习需求,激发老年人学习活力。再次,也要保留一些为老人专设的传统服务窗口,提供差异化贴心服务,帮一帮、等一等那些暂时跟不上智能化时代脚步的老年人。

  同时,要做好老年人数字生活“防骗指南”。一些不法分子将老年人作为诈骗目标,养老骗局、电信诈骗、网恋骗局,刚刚触“网”的老年人一不小心就上当受骗。让更多老年人融入“智能技术”新生活的同时,也要增强老年人反诈防骗意识,帮助老年人更安全地使用互联网。

  智能化让生活更精彩。智能化社会下的美好生活,老年人不能被落下。

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