2023年10月1日到10月31日，市政府12345政务服务便民热线对各网络单位办结事项33487件进行了电话调查，电话调查成功的共28455件（占确定基数的84.97%），市民满意数17321件，经调查10月各网络单位办结事项平均满意率为60.87%。

2023年10月办结事项市民满意度调查结果排名（一）

2023年10月办结事项市民满意度调查结果排名（二）