无人机升空拍摄采集清雪进度，传输至智能平台AI识别分析，自动生成效果评价，为清雪调度指挥提供数据支撑。12月11日，按照市城乡管理局的部署，市城管指挥中心首次启用无人机，用于评价清雪除冰效果。（《太原日报》12月13日）

　　城市管理涉及方方面面，占道经营、车辆乱停乱放、垃圾随意丢弃等“城市病”一直是伴生难题，面对诸多挑战，借助科技手段提高城市治理效率成为重要途径，利用物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等技术，助力城市管理具备大脑、眼睛、手脚的功能，从而让城市智慧起来。

　　用城市“眼睛”感知细节。这次降雪，市城管指挥中心首次启用无人机，全方位拍摄采集、实时传输各座桥梁的清雪除冰进度。无人机的摄像头就好比城市的“眼睛”，既克服了路滑给地面巡查采集带来的不便，又有效突破地面巡查视野空间的局限性。除了无人机外，各个节点上的电子探头，延伸了管理半径，能在第一时间发现各类城市管理问题，管理人员轻点鼠标就能完成巡查任务，极大提高了工作效率。

　　用城市“大脑”分析决策。无人机拍摄的画面传输至市城管指挥中心无人机平台后，经人工智能识别分析，自动生成相关数据，并得到相应的评价和决策。城市“大脑”是一种基于人工智能、大数据、云计算等技术的智能化城市管理平台，通过构建一个大规模分布式计算架构，实时分析城市各项核心数据，管理人员能通过分析结果科学合理配置公共资源，从而为城市管理提供更加科学、高效的决策依据。

　　用城市“手脚”高效处置。城市管理工作中，除了发现、分析、决策之外，还应有高效的执行力。目前，市城管指挥中心通过分布在城区、开发区、市直部门及社会责任单位的60余个二级平台，间接协调联动区级部门、街道乡镇、社区村庄，形成“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网络”工作模式。城市“手脚”的作用非常大，各种城市管理和群众反映的问题若能及时得到有效解决，就会不断提升城市治理水平。

　　要加快科技赋能城市管理步伐，推动城市的“眼睛”“大脑”“手脚”尽快活跃起来，让城市更加美丽、宜居，不断满足人民对美好生活的新期待。