“金价狂飙，黄金真能保值吗？”“金融消费者的八项基本权益有哪些？”“什么是‘三适当’原则？”……在咨询台前，该行工作人员和社区居民进行热烈讨论，大家争先恐后表达自己的看法，与该行工作人员互动交流。

　　社区是重要的反诈阵地。现场通过播放“行长讲消保”“消保动漫小视频”等视频短篇，设置趣味有奖答题环节，以生动活泼的互动方式向社区居民普及金融消费者八项权益、“三适当”原则以及邮储银行普惠金融政策、“阳光信贷年”等内容。“在家门口就能上‘金融课’，不仅方便，更让我们学到了平时学不到的金融知识。”有社区居民表示。

　　金融消费者权益保护不在一时，而在系统化、持续化、常态化的服务机制。下一步，邮储银行太原市分行将坚持以人民为中心的发展思想，不断提升消保站位，以实际行动践行“金融为民”的责任担当。（秦 彤）