太原市作为有着5000年文明史和2500多年建城史的国家历史文化名城，在深入挖掘丰富历史文化底蕴的基础上，整合关联产业、培育示范品牌、政民共同参与，多措并举升级游客体验，让更多的人来到太原、爱上太原、传播太原。

　　“五一”黄金周将近，各地文旅热点不断。携程发布的2024“五一”旅游趋势洞察报告中显示，今年“五一”假期山西旅游热度攀升，太原市上榜“五一”租车前往旅游的热门目的地，加上任贤齐、薛之谦两场演唱会等利好因素加持，太原“五一”酒店订单同比增长105%，其中外地游客占比达90%。多方游客纷至沓来，充分说明太原文旅产业发展潜力巨大。2024年太原市政府工作报告提出，“促进文旅深度融合，塑造高质量发展靓丽名片”，为我市文旅产业的发展提出了明确要求。我们要从升级游客体验方面持续发力，进一步推动“锦绣太原城”靓丽名片“出圈长红”。

　　打造多元旅游体验

　　在现代经济发展中，旅游业已经远远超出了原有的范畴，广泛地涉及娱乐、餐饮、交通、文化、工业、农业、商贸、建筑等产业，成为一种综合性的经济形态。在大众旅游时代的今天，旅游需求从观光向休闲度假转变，游客不再满足于“到此一游”的短暂体验，而是期待融入当地生活的深度多元体验。这就要求关联餐饮、酒店、交通、景区、购物、娱乐等多种产业，打通“吃、住、行、游、购、娱”等消费业态，打造多元旅游体验。哈尔滨在寒冷的冬季犹如一颗耀眼的明星，成为全国瞩目的焦点：美味的冻梨、温暖驿站、冰雪大世界、雪博会等，巧妙整合不同产业，形成了独特的旅游吸引力。这种以旅客多元体验需求为导向、整合地域特色和各产业优势、提供创新文旅产品服务的发展路径，值得学习。同为工业城市的太原有晋祠园林、凌霄双塔、天龙山石窟等文物古迹；有头脑、牺汤、各类面食等地方美味；有晋剧、莲花落、太原锣鼓、风火流星等非遗艺术，文化场所、购物街区更是遍地开花。这些丰富资源是整合多种产业、提升游客多元体验的重要基础。比如推出精品旅游线路，线路覆盖景观、美食、娱乐、购物、非遗展示等，向各产业经营者发出倡议书，倡导诚信经营、文明服务，提高服务水平，为游客提供丰富、舒适、多层次的旅游体验；还可以举办展示城市魅力、地方名优特产、特色美食等形式多样、亮点纷呈的主题活动，让游客沉浸观赏、深刻体验的同时，享受快乐购物，让无缝隙衔接的全域全时旅游成为旅游体验升级的新名片。

　　挖掘深厚文史底蕴

　　习近平总书记在山西考察时强调：“发展旅游要以保护为前提，不能过度商业化，让旅游成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程”。太原和任何一座古都相比，在历史上都毫不逊色。所谓“天王三京，北都其一”，这里自然山水与历史文物荟萃，是中国古代北方重要的政治、军事、经济、文化中心，具有深厚的文史价值。随着旅游消费需求的升级，旅客已不满足于传统“走马观花”式的静态观光模式，更喜欢有品牌特色、有文史内涵、有丰富体验的人文与自然景观，更希望在旅游中得到与历史文化共鸣的情感价值收获。西安文旅产业发展位居全国第一阵营，西安文旅发展经验值得借鉴，示范品牌培育和挖掘文史价值打造特色项目是其成功秘笈。如今兵马俑、大雁塔、华清池等历史文化景观已是文旅代名词，长安十二时辰街区、大唐芙蓉园、大唐不夜城等已成文旅业标杆之作。太原作为“三京”之一的“北都”，晋祠、古县城、双塔寺、蒙山大佛等丰富的历史文化资源则为培育专属旅游品牌、提升游客体验提供了源头活水。一方面，应注重挖掘各旅游资源的文化价值、历史价值、艺术价值等，提炼具有鲜明特色的亮点，因地制宜发展新质生产力，利用AI技术还原历史风貌布景、小型互动表演、故事沉浸体验等，游客喜闻乐见的方式将历史人文故事、民族艺术审美、地域风土人情等结合起来，为游客提供独一无二的文创产品；另一方面，要变被动等客为主动引流，文旅产业发展“酒香亦怕巷子深”，在人人都是自媒体的时代，机遇与挑战并存。要注重搭建“互联网+”宣传矩阵，微信、微博、抖音、快手齐上阵，抢占先机保持热度，形成“唐风晋韵 锦绣太原”的超级记忆，吸引更多游客打卡太原、爱上太原。

　　同向发力持续发展

　　习近平总书记指出：“我们要始终把人民立场作为根本立场，把为人民谋幸福作为根本使命，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。”政府对文旅产业的发展要定位准确、规划有方、措施到位、落地有声，拿出最大诚意加强对产业发展的引导、规范、监管，以诚实守信为基石，带动文旅产业发展，同时注重发动民众力量，上下同欲共同发力，为了人民，依靠人民，方能实现健康、可持续发展。无论是烧烤出圈的淄博，还是因冰雪爆火的哈尔滨，我们看到当地政府在游客最为关心的出行服务、客房价格、食品安全、社会治安等方面的诚意举措，也看到对侵害游客合法权益行为的坚决打击。我们更看到了当地市民的热情参与：烧烤专列、错峰让位、温暖驿站、把“小土豆”宠上天、讨好型市格等各种暖心场景随处可见。当地市民宠客热情之高涨，一次次的诚恳和善意，获得很好的口碑效应，形成产业发展的正向循环。因此，政府在文旅产业发展问题上要秉持以人为本和游客至上的理念，提升综合管理水平，不断完善更新交通、景区、公共服务等城市基础设施建设，久久为功夯实文旅发展硬实力；同时，注重全民参与，不断培育提升广大市民热情好客、真诚待人的人文素养，不断强化城市文旅发展软实力。丰富的历史文化资源，政府的精细化管理，热情市民的广泛参与，市场的正向反馈等，这些才是一座城市文旅产业实现可持续发展的真正引擎。

　　党的二十大报告指出要“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。太原市作为有着5000年文明史和2500多年建城史的国家历史文化名城，在深入挖掘丰富历史文化底蕴的基础上，整合关联产业、培育示范品牌、政民共同参与，多措并举升级游客体验，让更多的人来到太原、爱上太原、传播太原，让太原成为文旅深度融合发展的明星之城。

　　［作者单位：山西省社会科学院（山西省人民政府发展研究中心）］