利用云联网平台等信息技术手段，对所辖高速公路，特别是重点路段的交通运行情况进行实时监控，确保及时发现并处置异常交通状况。

　　与省气象服务中心密切沟通，提前获取气象预报信息和恶劣天气预警信息。与省交警总队共同建立路警联动机制，保障路段运行安全、畅通、有序。

　　在可变情报板、广播、自主研发的“晋e行”App等渠道，及时发布天气变化、道路拥堵、服务区充电桩使用情况等出行服务信息，方便旅客合理安排出行。

　　加大人员投入，设置便民服务台，积极为司乘提供个性化、人性化暖心服务。

　　特别是在能源保供方面，提前进行巡检，确保所辖服务区油、气储备充足，充电桩处于正常状态，并提前在车流量较大的高速公路服务区布局移动式应急充电设备，缓解充电排队现象。（马向敏）