入户走访并了解群众诉求，这是消除基层矛盾的基础性工作。千峰街道充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过“织密排查网格、凝聚化解合力、提升调解效能”三条解纷路径，努力构建“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理格局。

　　为了织密排查网格，千峰街道对辖区所有网格进行“再分解”，细化出345个微网格，并以此为依据，推选出47名楼栋长、97名单元长、85名党员、70名志愿者，壮大网格服务队伍，调动群众力量，协助网格员发现安全隐患，上报突发事件。

　　网格是基层治理的最小单元，千峰街道持续凝聚网格治理合力，不断强化网格治理力量。该街道推进“警务人员+网格员+物业人员+社会力量”融合联动的工作模式。同时，整合社区民警、法律顾问、党员志愿者、楼栋长等力量，组建“网格调解团队”，对复杂矛盾实行“一事一策”会商制度。

　　在强化网格治理过程中，千峰街道通过“线上+线下”的方式，组织开展“法律进网格”活动，覆盖辖区的8个社区、商业区以及学校周边等人流量较大的区域。通过以案释法、发放资料、现场讲解、举办讲座等多种形式向居民普及法律知识，增强群众法治意识。

　　强化网格治理收到了良好的效果。近年来，千峰街道累计排查化解矛盾纠纷870件、风险隐患546条、治安问题92件，实现了“早发现、早介入、早处置”。

　　下一步，千峰街道将继续深化“网格+调解”模式，完善矛盾纠纷处置机制，加强网格员心理疏导技能培训，提升复杂矛盾调处能力，不断推动基层治理从“应急式化解”向“长效化预防”转变。记者 王 勇