据统计，1号线百日累计开行列车32986列次，安全运营里程523.10万车公里，运送乘客1426.95万人次，最高日客运量突破23.56万人次。运行图兑现率100%，列车准点率99.997%，首末班车始终保持“零延误”运营。

　　面对节假日和重大活动期间的客流高峰，1号线科学合理调整行车组织，根据客流预测情况，及时延长运营时间或加开列车。通过优化列车运行图，提高列车运行效率，确保乘客能够快速、便捷、精准出行。同时，加强与公交、出租车等其他交通方式的协调配合，为乘客提供多元化的出行选择，圆满完成清明、“五一”、端午等节假日大客流保障工作。

　　针对市民乘客的差异化出行需求，1号线设置“强冷弱冷车厢”，开通“残障通道”，推出爱心预约制、暖心母婴室、便民如厕卡、孕妇便利贴、失物招领等特色化服务举措，百天累计收到市民表扬183次、感谢锦旗15面。

　　1号线积极组织开展各类志愿活动，履行社会责任。组织开展“国企开放日”活动，邀请中小学生、社区员工到车站学习安全乘车、智能购票知识，增强市民的交通安全意识和文明出行意识；组建志愿服务队，对车站周边环境进行综合治理，清除卫生死角，规范摆放附近共享单车，引导车辆有序停放，为市民创造整洁、有序的城市环境。打造“国安号”“全民阅读”主题专列和“越千年·阅锦绣”车站主题文化墙等活动，将日常通勤、旅游打卡等转变为沉浸式文化体验，以实际行动助力城市文明建设。

　　（司 勇、刘雪朵）