办结最多跑一次

　　为方便军人退役后办理退役报到、社保医保接续、户籍恢复、预备役登记等事项，军地相关部门牢固树立“整体政府”理念，主动靠前服务，重构办事流程，打通信息平台，全面推行“一件事”集成服务和“一站式”办理模式。

　　线下，军地相关部门实行集中办公，退役军人可在安置地县级政务服务大厅或退役军人服务中心办理纳入“一件事”的所有事项，实现“最多跑一次”。

　　线上，退役军人可登录山西政务服务网或“三晋通”（微信、支付宝）小程序的“高效办成一件事”专区，高效快捷办理，办事进度全程可查。办结后，实体证照可选择邮寄送达或线下自取两种方式获取。

　　材料精简至7份

　　将退役报到登记表、户口恢复申请表、社保卡申领表、参保登记表、医保转移接续登记表等涉及的105项字段整合汇总、合并同类项，形成仅含65项字段的信息总表，后台按需自动拆解分发至各部门的办事系统。通过信息共享和数据比对，原来需要提交的15份材料，如今缩减到只需提供7份。

　　同时，全面应用社保卡电子证照、医保电子凭证等各方信息，在省一体化政务服务平台为退役军人建立“一人一档”电子档案，方便后续办理业务时复用已有材料。

　　时长压缩至5天

　　全面打通退役军人综合管理平台、公安实有人口信息系统、社会保障卡信息管理系统、医疗保障信息平台之间数据壁垒，将退役军人的办事数据实时推送到各部门，变串联办理为并联办理。

　　同时，通过省一体化政务服务平台，实时获取退役军人社保卡持有情况，自动判断是否需要办理社保卡，自动获取医保参保情况，为医保转移接续提供校验，减轻工作人员信息核验负担，全面提高办事效率。通过优化流程和数据赋能，将办理时间由28个工作日大幅缩短至5个工作日。

　　今年春季退役工作中，近98%的退役军人选择通过线上申请办理“一件事”。此外，退役军人“一件事”办结后，可自动获取适应性培训、职业技能培训、就业岗位推荐等服务信息，全省330家旅游景区免费游览、68个县（市、区）公交免费乘坐、太原公交地铁免费乘坐等2042项优待服务信息也会一并推送给退役军人。

　　（赵静茹）