截至2月3日8时，铁路12306已累计售出春运期间车票8449万张，平稳度过节前车票发售高峰，系统保持安全稳定运行。从预售情况看，3日热门出发城市主要有广州、北京、上海、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、西安、郑州；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、郑州、重庆、杭州、武汉、西安、南京；深圳至香港、广州至南宁、广州至武汉、广州至重庆、北京至哈尔滨、上海至北京、深圳至武汉、北京至上海、广州至贵阳、北京至郑州等热门区间客流相对集中。

　　各地铁路部门多措并举做好春运工作，在热门方向和区间增加运力供给，落实便民利民惠民举措，全力保障旅客出行需求。国铁哈尔滨局在管内主要车站的进站、安检区域设置急客爱心通道，规范引导标识，为开车前15分钟内的急客及老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、安检服务。国铁北京局北京南站西停车场完成智慧化改造，旅客可通过手机或候车区显示屏实时查找车辆停驻位置，大幅提升停车接驳效率。国铁太原局在太原南站开展“万福迎春”书法公益暨“百站百车·文明同行”宣传活动，向旅客发出文明出行温馨倡议。国铁成都局成都东、重庆北、贵阳、泸州、遵义等26个车站增设站台座椅，重庆北、贵阳北等9座车站为旅客提供“轻装行”服务。