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剑指“货不对板”整治非法网络招客

  新华社北京4月27日电 (记者 徐 壮) 线上谎称“高端服务”“纯玩无购物”“政府补贴”,线下实际体验却“货不对板”怎么办?记者从文化和旅游部27日举行的新闻发布会上获悉,文化和旅游部近期将与中央网信办联合开展非法网络招徕专项整治,重点围绕线上引流、私域获客、线下成团等全过程中存在的突出问题采取措施。

  文化和旅游部文化市场综合执法监督局局长李健介绍,将全面清理无资质、假冒资质招徕主体。重点对以旅行社、旅游咨询、旅游定制、导游、领队等名义,无资质或假冒资质从事网络招徕活动的问题,部署主要平台核查旅行社业务经营许可证、授权委托书等证明材料,对不符合条件的坚决清理,从源头实施封堵。对线下实际体验与承诺明显不相符的问题,将通过网络巡查、技术筛查等方式,持续清理下架夸大宣传、欺骗游客等旅游产品及信息,对违规招徕账号予以严肃处理。

  此外,专项整治将严厉打击非法转团拼团行为。重点对网络招徕后不与游客签订旅游合同,未经游客书面同意将游客擅自转团拼团,以举报投诉线索和重点案件为突破口,理清转团拼团上下游关系,实行全链条查处,逐步斩断利益链条。

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