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方向盘上显担当

王俊刚

  我今年51岁,在太原公交一线驾驶岗位踏踏实实跑了29个年头。车轮滚滚、寒来暑往,我日复一日穿梭在太原的大街小巷,亲眼见证了太原城市的日新月异,也亲历了太原公交车从简陋朴素到智能舒适的变化。

  上世纪90年代刚参加工作时,太原的公交车是老式铁皮客车,构造简单、设施简陋,夏日靠头顶吊扇驱热、冬天靠自身衣物御寒,乘车和作业条件都十分有限。如今的并州大地道路宽阔平整,城市面貌焕然一新,太原的公交车早已全面更新为绿色纯电动的空调车,车厢干净通透、行驶平稳静音、冬暖夏凉,智能报站、安全监控、便民设施一应俱全,市民出行体验得到了质的飞跃。

  我常年值守城区主干线路,沿线居民区密集、中小学众多,日常客流量大、人员繁杂,突发情况多。从业近30年,我始终认为,公交司机不止是开车跑路,更是守护市民出行的城市摆渡人,党员的先锋模范作用,始终藏在耐心、细心、责任心的点滴服务之中。

  前年盛夏午后,天气闷热。我驾驶车辆即将进站,远远望见这一幕:一位白发苍苍的老奶奶牵着年幼的小孙女,看见公交车驶来,急忙加快脚步往前小跑。孩子年纪尚小,跟不上奶奶的步伐,一路踉踉跄跄,一边跑一边擦着满头大汗。按照常规行车节奏,车辆开关门十几秒即可驶离站点。但看着祖孙俩着急追车的模样,我稳住车身,打开车门,特意多停留了一会儿,安静等候她们赶来上车。待祖孙俩气喘吁吁走进车厢,我轻声安抚,叮嘱老人孩子慢慢站稳、抓好扶手,确认两人安稳落座后,才平稳起步继续营运。后来,这位老奶奶特意拨打公交服务热线对我提出表扬。

  太原的冬天寒冷漫长、多霜多雪,路面极易结冰打滑。如今的公交车密封保暖、安全完备,彻底告别了早年艰苦的作业环境,但我坚守安全底线的准则从未松懈。去年冬日清晨突降薄雪,路面看似干爽,实则暗藏结冰隐患。我驾驶早班车途经小学路段,提前百米减速慢行,谨慎预判路况。看到路边几名上学的孩子追逐打闹、奔跑穿行,我及时平稳刹车、驻车避让,静静等待孩子们安全通过马路。进站后我特意开窗提醒学生雪天路滑、慢行通行、注意安全。手握方向盘近30年,我始终把一车人的平安放在首位,从不超速抢道、不急刹猛拐,用极致的谨慎,守住万千家庭的安稳。

  多年来,我始终主动担当、甘于奉献,从不挑拣班次、规避辛苦。越是春节、中秋等团圆佳节,越是高考、城市重大活动保障时段,公交运力就越紧张。每当车队征集值守人员、加班人员,我总是第一个主动报名。每年高考和演唱会期间,我都会主动承担更多任务,提前到岗检查车况、清扫车厢,用平稳的驾驶、贴心的服务,为乘客保驾护航。

  日常行车中,我常备便民物资:晕车药、创可贴、一次性雨披、纸巾、矿泉水。去年晚高峰,一名乘客突发晕车不适、面色苍白,我立刻平稳靠边停车,拿出便民物资安抚照料,待乘客状态好转、征得全车乘客谅解后,继续正常营运。

  从业至今,我始终严守规章制度,保持着零有责事故、零服务投诉的纪录。作为老党员,我主动做好传帮带,耐心指导年轻驾驶员熟悉线路点位、雨雪天行车技巧和文明服务规范,言传身教带动青年职工坚守初心、踏实履职。

  车轮滚滚30载,初心熠熠从未改。看着家乡日新月异、公交服务愈发优质,我满心自豪。纵使临近职业尾声,我依然会坚守岗位,站好最后一班岗,以平凡坚守诠释党员本色,温暖一方出行。

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幸以笔墨传精神
方向盘上显担当
愿将所学报乡土
三尺讲台守初心
颂“七一”