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脚步作尺 绘就“民情地图”

——记太原市优秀共产党员薄元超

工作中的薄元超。受访者提供

  在大东关街南社区主任助理薄元超随身携带的工作日志本上,一幅幅“民情地图”格外引人注目,上面密密麻麻标注着独居老人的住址、危旧管网的走向、隐患树木的位置;一张张整改台账上,工工整整记录着每一户居民的诉求、每一件问题的处置、每一个节点的反馈。这既是薄元超日复一日的“工作坐标图”,更是一位基层工作者以脚步为尺、以担当为笔绘就的民生暖心地图。采访中,他说的最多的一句话是:“群众的事,再小也是大事”。

  联合签名致谢

  辖区塑料三厂宿舍属于典型的老旧小区,222户居民多年来饱受供水管网老化之苦——跑冒滴漏、水压不稳、水质发黄,加之总表计费导致水费分摊纠纷不断,邻里之间常因几元钱争得面红耳赤。为彻底解决这一民生痛点,社区党委将一户一表改造列为攻坚项目。作为具体对接人,薄元超需要统筹协调产权单位、供水集团及居民三方关系。

  前期摸底并不轻松。有些居民白天上班,他就晚上登门;有些老人不理解改造费用,他就反复上门讲解政策。半个月的入户走访,他的运动鞋走坏了,脚踝也因频繁爬楼肿得老高。改造方案确定后,他牵头建立四方联络群,施工期间提前一天逐楼通知停水安排,协调加装防护板和警示灯保障出行安全。7月初,改造工程顺利完成,222户居民全部实现抄表到户。近日,居民们自发写下感谢信,并联合签名,按下222个红手印送到社区——那是对他最大的肯定。

  处置安全隐患

  今年年初,辖区新绿洲小区内一棵枯死树木主干严重倾斜,枝干紧挨架空电线,随时有倒伏和断裂风险。巡查发现险情后,薄元超立即向书记汇报,并就地拉设警戒带、摆放警示墩。园林抢险热线接通后,他精准描述树木位置、倾斜角度、与电线距离——这些细节,是他围着树反复观察数十分钟记下的。

  等待作业期间,他一直守在现场,疏导绕行居民。园林人员到场后,他又协调供电部门配合避险指导。砍伐作业持续近两个小时,他全程监督,确保无人员受伤。清理完毕、道路恢复通畅时,他的制服已被汗水浸透。“只要不出事,累点不算啥。”他说。

  多年来,辖区酒厂宿舍属无人管理楼院,下水道堵塞是“老大难”。以往社区一堵一疏,治标不治本。这次污水外溢严重,单靠居民已无法处理。薄元超配合书记决定把问题“连根拔起”——他向包片联系的区人大代表反映情况,代表实地走访后协调资源支持;他同时对接产权单位,多次沟通阐明法定维修责任,最终促成产权单位承担治理义务。系统整治完成后,居民们说,这次疏通的不只是下水道,更是大家心里的“堵点”。

  守护万家灯火

  今年春节期间,社区加强重点时段巡逻。薄元超承担夜间最冷的时段值班巡逻任务,他动员返乡大学生和青年党员组建起一支十多人的志愿服务队,带着他们在广场、绿化带等重点区域不间断巡查——白天清理残留火种,夜晚加密巡逻频次,及时劝阻违规燃放烟花爆竹。

  除夕夜,万家团圆时,他裹着棉大衣守在寒风里。整个春节辖区未发生一起因燃放烟花爆竹引发的火灾事故。

  大东关街南社区的同事们评价,小薄作为山西农大的硕士毕业生,工作态度和能力都十分突出,善于把理论知识和实际相结合,工作中肯下力气,办法也多。2020年底入职以来,他努力工作,四处奔波。矛盾调解他在一线,老旧小区改造的工地上有他的身影,隐患处置的现场有他拉起的警戒线,堵塞管道的疏通中有他的协调,节假日的巡查走访中永远有他的身影。用薄元超自己的话说,他最大的幸福藏在3个“看见”里——看见居民的笑脸,看见隐患消除后的平安,看见矛盾纠纷化解后的和谐。未来,小薄的“民情地图”还将继续扩展延伸……

  记者  韩  睿

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