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面向老年读者 省图推出方便措施

  本报讯(记者 陈辛华)保留传统电话预约方式,保留凭身份证、老年证等有效证件现场登记方式,举办适老化讲座。2月27日,山西省图书馆推出“阅读零障碍,智享晚年乐”服务,10项适老化服务措施让老年读者入馆阅读无障碍。

  10项适老化服务措施包括:保留传统预约方式,老年读者可拨打服务台电话进行预约入馆。由他人代为预约,省图预约系统可由老年人家人、朋友帮助代为预约,老年读者可凭当日有效预约码截图进馆。保留免预约名额,进馆入口处开辟绿色通道,为未能提前预约的老年人保留一定数量免预约进入名额。保留传统登记方式,在做好常态化疫情防控的前提下,老年读者可凭身份证、老年证等有效证件现场登记并测量体温后入馆。提供人工帮扶,一楼大厅设置志愿者服务站,馆员和志愿者开展流动服务,为老年读者运用智能设备提供帮扶。做好信息引导,老年读者进入馆内,可根据馆内醒目的标识导引系统,获取阅读信息。面向老年人组织培训,开展适老化讲座,满足老年读者精神需求,开展方便老年读者掌握智能技术的相关培训。开发适老智能应用,为老年读者提供便利。扩展智能化渠道,馆内设置电子瀑布屏、电子读报机等智能应用,帮助老年人便捷享受在线阅读的智能化服务。加强制度规范,在制定馆内相关标准和规范时,考虑适老化应用需求,做好兜底保障。

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