在优化服务上做“加法”，提升线上线下服务水平。聚焦不动产、税务、出入境等11个高频热点服务事项，紧盯群众“工作日没时间办，节假日无人办”的难题，合理设置办事窗口和自助设施，实行全天候自助式、周末“不打烊”服务。同时，建立咨询引导、帮办代办服务机制，设立志愿服务站、军人服务站和自助便民服务区，配备自助电脑、打印机、服务机、叫号机、饮水机等便民设施，可免费上网、免费打印，推行预约服务、提前服务、延时服务、上门服务等模式，提升服务质量。

　　在简化流程上做“减法”，积极推行“套餐制”服务。对审批事项进行全面梳理、分类，按照“跑路最少、办事最多、用时最短”的原则对所有事项进行优化、组合，形成“套餐”，并针对每一个“套餐”压减时限，将“套餐”提炼为“我要开超市”“我要开餐馆”“我要申请立项用地规划许可”等通俗易懂的主题，让企业按需“下单”办理。截至目前，首批“套餐”服务主题共有30个，涉及工程项目、市场准入、社会服务等方面，实现了办事只在一个窗口、材料只需提供一套、群众只跑一次。

　　在审批时限上做“除法”，企业注册实现电子化智能化。全县配备了9台企业注册智能审批机，用户从注册、网上业务申请、业务人员审批到电子营业执照申领，都可以在网上完成，目前个体工商户5分钟、企业30分钟即可拿到营业执照，缩短了办理时间，避免了窗口办事群众多、等候时间长等问题，实现了“零见面”“零纸张”“零干预”的智能服务。据介绍，智能审批系统运行一个多月来，全县共有120户个体工商户、2家公司审核办结，实现了新办企业线下“一天办结”、线上“秒批秒办”。

　　在协同联动上做“乘法”，部门合作创新服务更便捷。与邮政合作开展免费邮寄服务，将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”；推行“政银合作”，在2家银行网点内设立企业全程电子化注册帮办点、智能审批点，提升便民、便企服务水平；在办理取水许可证、驾校申办、民办学校办证、专家评审等方面，与行业主管部门联合现场勘验、联合专家评审，减少企业和群众跑腿次数，降低企业办事成本，最大限度方便群众办事。