据英国《地铁报》24日报道，当地时间4月23日晚，30岁的艾玛·拉维尔在回家路上用优步软件叫了一辆车。行车途中，她发现司机拐错了路，试图警告他再往前走是条运河。但司机没有理会她的掉头要求，按照卫星导航径直把车开进了布里奇沃特运河。两人都安全地从车里出来后，司机告诉艾玛，她必须自己走完剩下的路程。

　　回到家后，艾玛发现她被收取了车费。艾玛说，她最初要求退款时没有得到回应。直到这件事上了新闻，艾玛再次联系优步公司，他们才发邮件说会退款。  据中新社