在超市，偶遇一起吵架。起因很简单，结账时，由于人多，两个男人互相挤了一下，就言语冲突起来。两人越骂越难听，几乎要动起手来，最后在人们的劝说中才停歇下来。

　　其实，在谁看来都不是事的事，就能爆发一场冲突，其根源是两个人都不能好好说话，体谅彼此。假如其中一个人说声对不起，大概率不会发生吵架的事。说话是一门艺术，一声“对不起”是最简单的文明用语，没人好意思对文明礼貌的人动粗。

　　有话好好说，既能避免不该有的冲突，更能体现一个人的文明程度。让自己的语言柔和起来，说出的话一定是动听的，你才是一个受欢迎的人，让我们共勉。