山医大一院门诊相关负责人魏绍辉告诉记者，老人手机预约不方便，子女可通过健康山西APP、健康山西微服务和近医通微信公众号代为预约缴费挂号。也可拨打114、12580、12320、118114电话预约挂号，提前30分钟到院缴费取号即可。另外，医院设置的自助机也可预约挂号，服务区有工作人员现场协助操作。

　　需要复诊的患者，可在门诊医生工作站直接预约下次复诊时间，持身份证去自助机或人工窗口取号即可。出行不便的复诊患者，还可关注公众号“山医大一院互联网医院”或下载“健康山西APP”视频就诊。凡近200天内曾在山医大一院就诊过，已有用药方案、病情稳定的慢性病、常见病复诊患者，都能在家看病，享受智慧医疗的便捷。

　　目前，该院已有医保慢病门诊、神经内科、消化内科、风湿免疫科、心血管内科、高血压科、妇科、老年病科、中医科、精神卫生科等31个科室开通了互联网医院线上复诊。

　　同时，医院门诊也设有人工服务，在预检分诊便捷通道，为无法出示“健康码”的老年患者现场量体温、进行流行病史调查。进入门诊楼后，科室接诊护士会协助填写“患者就诊承诺书”，确保这些患者都能便捷入院就诊。

　　需要提醒大家的是，门诊导诊服务台工作人员和院内志愿者，均可帮助患者完成预约挂号、咨询答疑，门诊楼南门大厅和东门为行动不便的患者备有自助轮椅。