7月11日凌晨5时许，太原车站派出所民警在巡逻时接到一名群众求助，对方称自己姓刘，从河南连夜开车到太原。他的侄女小刘在未告知家人的情况下，购买了K238次漯河到太原的火车票，独自从家跑了出来。“孩子不接电话，也不回信息，应该已坐上了火车。我弟弟和弟妹万分着急，让我连夜开车从河南赶到太原火车站，求民警帮助寻找孩子。”刘先生介绍。

　　民警通过刘先生提供的联系方式，联系到了小刘的父母，核实相关信息后，拨打铁路客服电话12306，并联系到K238列车工作人员。经工作人员寻找，确认小刘在车上，精神、身体状况良好。

　　确认安全后，民警请列车工作人员照看好小刘，并将情况反馈给了小刘的父母。

　　当天上午7时40分，列车进站后，民警将小刘接出站，并安排其和大伯见面。见到侄女，刘先生非常激动，代表孩子的父母向民警表示感谢。

　　对小刘，民警也进行了教育，叮嘱她若有出行计划，一定要和家人沟通，出行时及时告知，避免发生失联等意外状况。