讲述人：郭义海
前段时间，我跟团去省外旅游，到达目的地后，地接导游就极力推荐去当地一家大型娱乐城玩，并一再强调这个景点投资几十亿元，是世界最著名的景点之一，如果不去等于白来一趟。我了解了一下，票价最低98元，最高498元，因为包含的项目不同，所以价格悬殊也很大。我们这趟大巴车上有40余位游客，导游一边介绍一边开始挨排收钱，当时就有几人明确表示“不感兴趣”，这下可好，双方为此发生了冲突，原因很简单，这个自费项目不在行程计划内，强迫消费实在不妥。
最终，全团只有6个人想去这个景点，吃过午饭，其余30多位不消费的游客就只能在一边等待，别提心里那滋味了。眼看日落西山，进入景点游玩的人才出来，接着开始吃晚饭。最让人生气的是，之前的等待才是“上半场”，晚饭过后，“精彩的下半场”——大型实景演出才上演，演出将近3个小时，导游和没有进入景点的人仍需在外面等。当时的天气夜晚微凉，旅行团里有不少老年人，虽是坐在车里等，但也没感觉多暖和。“不进去就得干等，这也太霸道了！”大多数人已经熬不住，强烈要求先回酒店。“不好意思，没这先例，别的团也都在等。”导游的话让人很无语。
又过了一段时间，车上的人已经忍无可忍，于是，有人拿起手机拨通了旅行社负责人的电话进行投诉，对方却说他也没办法，让我们打出租车返回酒店。这谈何容易，两个地方相隔甚远，就算不考虑路程问题，想打车也得能打上啊，景点远离市区，这种说辞极其不负责任，必须和他们抗争到底。于是，大伙齐心协力轮番给当地市场监管等部门投诉了1个多小时后，旅行社迫于压力终于调来一辆大巴车将我们送回了酒店。
这次维权过程让我深刻体会到大伙齐心的力量，面对不公平消费我们就要勇于斗争，切实维护自身合法权益。
李晓琳 编辑整理
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