“我们‘捡’到一位老太太,现在物业,正找她的家人。”当日上午8时许,五龙口一社区网格员王丽芳刚上班,就接到五龙口街56号院物业的求助。随后,社区工作人员将这位老人接到了社区办公室。老人80多岁,被问及她家的门牌号和家人的信息时,老人无法准确回答。
物业负责人介绍,当日上午降雨,工作人员在辖区巡查过程中,路过五龙口街56号院,注意到这位老人似乎迷路了,在雨中独自徘徊,踉踉跄跄,极不正常。上前询问,老人也说不清自己的情况。担心老人的安全,工作人员带着她回到物业办公室,并报了警。
为方便和服务居民,五龙口一社区建有多个居民微信群。社区工作人员将老人的照片发到各个群里,发动大家提供老人的相关情况。信息发出半个多小时,有居民反馈,老人以前就住在56号院,已搬走,他们是老邻居,可帮忙联系其家人。
上午10时许,在热心居民联系下,老人的孙子急匆匆地赶到。看到老人安然无恙,他连声道谢。老人的孙子介绍,奶奶今年89岁,已多次走失。此次是外出遛弯,归家时迷路,凭着记忆回到了曾经住过的五龙口街56号院。得知老人被接走,微信群里的人们放下了悬着的心。

