“楼道里全是腐烂的臭味，屋里也爬进了蟑螂，你们快管管吧。”8月10日，南仓巷91号楼4单元的居民陈女士，无奈地到校尉营社区求助，反映邻居一位老太太经常捡拾废品，导致整个楼道都是刺鼻气味，堆积的杂物还影响大家出行，带来了安全隐患。

　　接到反映后，社区工作人员立即核实情况。楼道内堆满了废纸箱、塑料瓶、旧衣物等物品，已堆到了楼道口。

　　“老人什么都往回捡，你闻闻，都臭成什么样子了，我都不敢开门。”“这些废品招来大量蟑螂，实在影响生活。”得知社区工作人员来查看情况，居民们纷纷反映。社区工作人员敲开老人的房门，与其进行沟通，要求她尽快将楼道内的废品处理干净。老人只是嘴上答应，并没有实际行动，也不愿和社区工作人员多交流。

　　社区工作人员一边继续对老人做思想工作，一边联系到一家废品收购站，亲自动手清理楼道内的废品，当着老人的面将所有废品卖给收购员，并结清钱款。

　　8月11日，社区干部又到4单元发放了蟑螂药，进一步确保楼道卫生整洁。