针对柴村老旧小区改造、汇丰老旧小区改造过程中遇到的难题，尖草坪区特事特办——申请人以书面形式作出承诺，行政部门先行核准、同意申请，之后再由申请人补齐材料。这样的“容缺受理”模式不仅给申请人带来了便利，也让审批服务跑出了“加速度”。

　　开展党史学习教育以来，尖草坪区坚持把为民办实事作为出发点和落脚点，着力办好群众身边事，群众需求在哪里，政府服务就跟进到哪里。

　　一次，下兰村居民老赵把电话打到了尖草坪区医保局，反映了他在医保缴费方面遇到的问题。很快，尖草坪区医保局指定专人落实，在大量的资料中查找相关手续清单，没几天的时间，问题顺利解决。当老赵接到电话，得知问题已经解决时，他满脸惊讶：“多缴的医保费这么快就能退还？真是没想到啊。”

　　开展“我为群众办实事”实践活动后，尖草坪区围绕群众需求解决了一批难事，例如，建设老年餐厅，缓解老人“吃饭难”问题；部分乡镇加快建设寄宿制小学，住在相对偏远农村的孩子“上学难”问题逐步得到解决。

　　与此同时，一些方便群众生活的小事也在逐个推进落实中，例如，部分老旧小区加装了电梯、通了天然气，不少破损坑洼的道路得到了修缮和绿化，群众出行条件大大改善……

　　为解决企业招工难、求职者找工作难的问题，尖草坪街道搭建企业和求职者之间的桥梁，在北宫花园举办专项招聘会，33家信誉良好的企业提供就业岗位1300多个，吸引了300余名求职者前来登记，当天就有85人与企业达成初步就业意向。

　　在优山美郡社区，社区餐厅极大地方便了居民就餐。餐厅为居民定制了多种套餐，90岁以上老人免费，60岁以上老人七折，60岁以下居民打八三折，还提供送餐上门服务，不仅解决了独居、孤寡、高龄等特殊困难老人的吃饭问题，同时也提升了社区居家养老服务能力。

　　尖草坪区人社局发现企业对涉及劳动问题的法律法规咨询较多，便组织专业人员深入太原钢城企业集团炼铁服务有限公司，对劳动合同履行等具体问题进行了解答，同时开展相关法律法规的宣传，为企业依法有序经营提供帮助。

　　凡此种种，通过拓宽服务渠道，创新服务措施，尖草坪区解决了一批难事，办成了一批实事。同时，事关该区民生大计的项目也在加速推进，尖草坪区中心医院建设进入冲刺阶段，城中村、棚户区改造及回迁安置加快进行，多个商业综合体项目奠基完成……尖草坪区在着力办好一件件民生实事中，一步步朝着“强富美旺”北部新城的发展目标迈进。　　   

　　记者 王勇 通讯员 杨莉