不久前,王先生因公受伤后,就补偿款支付时间,与公司负责人发生纠纷,只好前往街道司法所寻求帮助。
调解员了解到,王先生的家庭经济比较困难,不仅他受伤需要治疗,爱人还身患疾病,化疗已经延期一个多月。所以,万般无奈的王先生希望能够提前领到补偿款,来负担治疗费用。
通过拉家常式的沟通,调解员准确找到了矛盾焦点,明确了纠纷调处方向,敲定了调处方案。为了给王先生争取治疗时间,调解员立即协调双方当事人坐在一起沟通。
在调解现场,调解员以双方当事人已经建立的工作感情为突破口,讲道理、说案例,启发当事人互谅互让,同时坚持以事实为依据、以法律为准绳的调解原则,做好工伤补偿法律法规教育。经过多次沟通,王先生就职的公司提前支付了王先生补偿款,使此次纠纷得到顺利化解,更为王先生赢得了宝贵的治疗时间。