“静音”是该大厅的一大特色，通过引入门禁系统将办税服务区独立出来，解决了办税场所嘈杂、沟通不畅及信息安全等问题，使办税环境更加舒适温馨。“岛区”是该大厅的又一亮点，共设置5个“岛区”，每个“岛区”由4个窗口呈方形结构组合而成，4名工作人员依业务特长合理搭配，实现关联业务归类聚合、流程环环相扣、人员有序分流。

　　据该局第一税务分局局长耿海宾介绍，目前，该局窗口业务即时受理率达到100%，关联业务实现全链条快速办结，平均每次叫号等待时间较之前缩短3~5分钟，极大地拉近了税企距离、提升了服务质效。