9月29日，赞城社区工作人员杨慧，接到家住赞城小区居民张女士反映，邻居马女士长期在楼道内堆放杂物，影响通行，存在安全隐患。为此，她与对方沟通协商，但问题并没有得到改善。之后，她多次向物业反映也未能解决。杨慧上门核实情况后，告诉马女士，楼道是公共区域，不得私人占用。而且，在楼道堆放杂物，不仅影响居民出行，还容易引发火灾。她还劝马女士，邻里之间要多包容，多理解，相互照应，远亲不如近邻，只有邻里和睦才能减少矛盾的发生。经过她的耐心劝说，马女士意识到自己的行为确实不妥，并立即对杂物进行处理。一场矛盾纠纷因社区工作人员的及时介入，得以有效化解，邻里关系也得到了改善。