10月28日晚11时50分,南站站前派出所接到李女士报警求助,称她在印象城逛街时,丢失一部华为手机,内有重要工作资料,如丢失将造成重大损失,请求民警帮助寻找。民警询问得知,李女士于当晚8时许到达印象城,期间在多个店铺逗留,晚11时离开,回家后才发现手机遗失。李女士自行联系印象城客服中心,但因已经闭店未果。
民警拨打李女士手机发现,能拨通但无人接听,“应该是掉在什么地方了”。随即,民警让李女士在其他手机上登录华为账号,通过“查找手机”功能定位,显示手机还在印象城附近,遂带着李女士前往印象城。
在商场保安人员协助下,民警调取视频监控,沿着李女士的行动轨迹,逐个商铺查找。因李女士的手机设置成静音状态,民警一边寻找,一边不间断拨打号码,准备通过手机发出的亮光寻找。最终,民警在三层一家商铺内找到了手机。

