吕林林了解后得知，原来是一女子骑电动自行车出小区时走得急，与另一名路过骑电动自行车的女子撞到一起。由于天气寒冷，两人穿得都比较厚，均没有受伤。发生剐蹭后，由于双方情绪激动，导致两人在事发路口发生争执。

　　了解情况后，吕林林建议双方先行将电动自行车移到安全位置停靠，再作进一步处理。“双方因为一点小问题就互相争吵，实在是没必要。从现场看，双方都没有受伤，建议大家各退一步，和平解决。”最终，两位电动自行车车主在她的耐心劝导下化解矛盾，并握手言和。网格员再次提醒居民，临近春节，安全出行很重要，一定要遵守交通秩序，这不仅是对他人负责，更是对自己和家人负责。