3月14日,晋祠路兰亭御湖城小区6号楼业主王女士反映,楼下邻居刘先生数次找她,说她家漏水将他家的装修损坏了,态度恶劣,两人为此大吵一架。闻讯,张丹赶到该楼了解情况。经多方核实,确实是因为王女士家卫生间防水没有做好,洗澡时水漏到了刘先生家。王女士表示,自己独自带个孩子,生活已经很不易了,也不知道防水当时为什么没做好,现在只能再修理和加固自家的防水层,以求彻底解决问题。张丹将这一建议转述给刘先生,刘先生一开始并不乐意,表示自己家刚装修好还没有住几天就弄成这样,不应该仅仅是修好,还应当有所赔偿。于是,张丹向刘先生解释了王女士的实际困难,一个单亲妈妈带着孩子生活很不容易,另外漏水未对刘先生家里造成实际损失,希望他多包容和理解。经耐心劝导,刘先生的气也消了。
第二天上午,王女士和刘先生在网格员张丹的邀请下来到社区,就此事的解决达成一致意见。王女士立即找人将卫生间防水层修理好,而刘先生也不再提额外赔偿。最后两人握手言和,并对张丹深表谢意。

