经查，人保健康太原中支张琦睿骗取3名客户的身份证、银行卡及密码，在客户不知情的情况下，代客户签署授权委托书，办理保单贷款，并将贷款据为己用。涉及保单5笔，保费45.27万元，贷款金额23.4万元。2020年11月26日，张琦睿因贷款诈骗罪、诈骗罪被尖草坪区人民法院判决。这种欺骗投保人、被保险人行为，违反了《中华人民共和国保险法》相关规定，经中国银保监会授权，山西银保监局决定禁止张琦睿终身进入保险业。