记者采访得知，今年84岁高龄的邢奶奶之所以没有监护人源于27年前的一件事：那天，邢桂芝刚下火车回到太原，就在火车站看到一名智力有缺陷的小男孩在候车大厅里跑来跑去，看到别人吃东西时，他会默默站在一旁可怜巴巴地观望。火车站工作人员和车站派出所民警多方联络，但是未能找到孩子的亲属，最终确定他是遭家人故意遗弃。了解到这个幼小的生命无家可归、孤苦无依，邢桂芝义无反顾站出来，不顾家人强烈反对，坚持把孩子接回家收养，并为其取名邢冬冬。27年来，邢桂芝为了照顾这个残疾儿童，放弃了自己的工作，并与老伴因意见不合而分道扬镳，女儿也离她而去。如今，小男孩已经是32岁的青年，两人一直靠领低保维持生活。

　　担任双塔寺一社区网格长后，张杨很快就了解到祖孙俩的故事，并被深深打动了。当她在老人家中看到热心邻居捐赠的衣物、食品时，更是潸然泪下。从此以后，她隔三岔五去邢奶奶家里帮忙，家里的米面菜不够了，她去代买。家里的水电气暖有故障了，她找人去修，并积极帮老人申领补贴和救济，疫情期间，都是张杨亲自上门为老人进行核酸标本采集,并一次次帮忙在手机上操作。邢奶奶无法扫场所码，不能采购生活必须品，张杨隔几日就帮助邢奶奶采购，很多时候是自己垫钱，不让老人知道。

　　当天上午，看到张杨以儿女的名义在协议上签字时，邢奶奶眼噙泪花一个劲儿地说，“好姑娘，谢谢你。”