为缓解7月大征期的办税压力，拓宽税企沟通渠道，方便纳税人非接触式解决办税疑问，国家税务总局山西省税务局官方抖音“小芸说税”在小店区税务局长治路办税服务厅开展办税窗口直播。7月征期每个工作日9时至12时直播。在直播间里，税务“主播”一边受理线下业务，展示全业务、全流程办税实务操作，一边面向网友播报最新税费政策，提醒办税缴费事项、解答纳税人的问题，让纳税人缴费人足不出户“懂政策、会办税、能解惑”。

　　通过向纳税人缴费人展示不同类型涉税业务的办理方式和办理情况，全方位、多角度地为纳税人缴费人提供税务方面的指导和帮助，满足其对办税缴费事项的多样需求，纳税人在直播间留言区相互交流办税小技巧和小知识。同时，向纳税人公开税费咨询电话、局领导电话、税收违法举报电话、投诉电话等意见反馈渠道，全力优化办税服务的同时，确保打通企业办税“堵点”。

　　“我们持续聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，通过直播平台的新模式，不断优化征纳互动体验，让‘非接触’‘不见面’成为小店办税常态，确保税费支持政策落细落稳，落到实处。”小店区税务局负责人说。

　　目前，直播间观看人数已突破2万，办税直播进一步解决了征纳信息不对称的问题，为解决办税需求、加强征纳互动、提升纳税人满意度贡献力量。