本报讯（记者 侯慧琴 通讯员 苏静）误删了听书软件，每天没法“追小说”了，这可急坏了76岁的李阿姨。她因病视力下降，听书是生活中最大的乐趣。听说此事，7月28日，柳巷街道起凤街社区的网格员刘红英上门，帮助老人重新下载了该软件，解了老人的“心病”。

　　“红英呀，可把你给盼来了！”当天，刘红英一进门，李阿姨就激动地拉住她的手。“看我这眼睛啥也看不清，也不知道咋搞的，就把那个听书软件删掉了。每天不能听书，急死我了！”李阿姨懊悔地连连叹气。

　　李阿姨和老伴是空巢老人，近年来，她因眼底黄斑病变，视力严重下降，视物不清。为了给老人解闷，前段时间，女儿帮她在手机上下载了一个听书软件。这一来，李阿姨的生活犹如照进阳光，有了新的乐趣。最近她在“追”一部小说，故事的跌宕起伏深深吸引着老人。但由于老人视力不好，不小心误删了听书软件。

　　连续好几天不能听书，李阿姨心里没着没落的，85岁的老伴也不会下载。女儿住得远，最近又不能赶来，老人就想到求助网格员刘红英。

　　刘红英询问老人使用的是什么听书软件，老人说不清。刘红英便将所有听书软件都找出来，让李阿姨的老伴一个个辨认。最后，终于找到了常用的那个听书软件，下载好以后，又帮阿姨找到她正在听的内容。听到了熟悉的故事情节，老人开心极了。