“小乔，快帮帮我。刚才接到个电话说我欠人家钱了，非让赶紧还钱，我是不是遇到骗子了？”3月29日下午，赵大娘急匆匆地拿着手机来到社区求助。社工乔敏见状先安抚老人的情绪并详细询问了事情原委。平时，赵大娘老两口喜欢买保健品，当日下午，赵大娘接到一个电话，自称是重庆某保健品总公司的工作人员，一阵嘘寒问暖后，告知她购买的保健品还欠2000元，要求其立即付款。
虽然经常听社区宣传反诈，她也安装了“国家反诈中心”APP，但对方一直打电话催款，赵大娘还是感觉不踏实。于是，赵大娘赶紧到社区求助。在社工乔敏的陪同下，赵大娘去派出所反映了情况，听了她的讲述，认定这是一起电信诈骗。鉴于目前电信诈骗手段花样百出，社区和派出所再次提醒老人，接到陌生电话时一定要保持头脑冷静，做到不听、不信、不转账，遇到问题要及时与社区和派出所联系，避免遭受财产损失。
