4月18日，杨家峪派出所洋灰桥社区民警孙伟在日常工作中得知，居民袁大爷房屋拆迁后搬迁新居，现住在洋灰桥社区。老人为了方便办理社保等事宜，想将户口迁移到现居住地，但因年事已高、行动不便，无法到派出所办理相关手续。

　　得知情况，孙伟立即将老人的“烦心事”告知户籍民警郝伟。随即，户籍民警主动联系袁大爷的女儿，预约上门为老人办理户口迁移。次日下午，民警如约来到老人家里，详细讲解了迁户流程，帮助老人完成登记和迁移户口资料填写，及时帮助办理了户口迁移。

　　4月21日上午，户籍民警再次上门，将新户口簿送到老人手中。