13时30分，正是一天中最热的时候，山西顺丰梅园千峰营业点的快递小哥刘儒杰完成当天第一批快递的派送，手持终端设备显示：他上午已派件70件。而这，只是当天要完成的一小部分。他说，天越热，越是忙，因为大家购物会更偏向于上网完成。更何况，现在仍处于“618”年中大促销的派件高峰期，每天的收派量比平时多两成。

　　快递小哥刘儒杰赶到丽景苑小区时，后背已经湿透。看了看表，14时15分。收件人是一名独居老人，他放下包裹正要离开，却被老人叫住。“小伙子，不着急，先喝口水，可别中暑了！”片刻，老人从屋里拿出一瓶矿泉水，还用袋子装了3个粽子，硬塞给他。“女儿从外地寄来了一盒粽子，拿几个尝尝。”说完，老人轻轻关上门。

　　这样的暖心事，快递小哥们最近常会遇到。快递小哥雷朝振，中午接到用户打来的电话，对方要退货，网上预约的上门取件时间是13时至15时。这名用户说，天太热，可以迟一点过来，只要今天取走就行。雷朝振说：“那一刻，心里真的很感动。”

　　还有各社区设立的爱心驿站，也是快递小哥等户外劳动者常去“光顾”的地方。网格员很热情，大热天进去喝点水，歇一会儿，疲劳减轻不少。另外，山西顺丰将陆续为全省9000余名一线快递员、分拣员派送装有挂脖风扇、冰袖、藿香正气水等防暑用品“大礼包”，并采取高温时段错时送件等举措，为快递小哥送去清凉。