“你好，你住哪户啊？”7月17日，劲松社区网格员李欣在日常巡查院落时，发现一名陌生的男孩子。对方支支吾吾，神情落寞。李欣与他简单沟通后知晓，男生只有15岁，不在劲松社区居住，但他不愿说出父母的联系方式。

　　出于对孩子安全考虑，社区赶忙联系了片区民警。在民警与网格员合力开解下，男生道出了事情原委。他是今年的中考生，中考成绩揭晓后，他感觉与平时成绩相比落差较大，与父母发生了矛盾，一怒之下离家出走。

　　了解情况后，民警再次提出要父母的联系方式，男生以父母工作繁忙不愿打扰为由拒绝，民警劝说：“你这样几天不回家，父母就能好受吗？”随后，民警想了个办法：“既然你不想说，那就把父母联系方式写下来吧！”就这样，成功要到了男生父亲的电话。

　　在等待家长到来的时间，网格员与民警共同开导男生，对他面临的巨大心理压力表示理解，并提出，与父母发生矛盾在所难免，但应当以更理性的方式与父母沟通才能真正解决问题，还讨论了不同选择的利弊。经过网格员与民警苦口婆心的劝告，男生表示，回家后会与父母心平气和地沟通，并保证不会再发生离家出走的事情。

　　此时，男生父亲也急匆匆地赶到现场。他激动地说：“孩子离家出走几天，我们已经把能想到的地方都找遍了，全家人都急死了。幸亏有你们，太感谢了！”随后，网格员与民警也向家长建议，在平时的教育中，要多尊重孩子的想法，与他好好沟通。男生父亲听了后连连点头，表示一定会与孩子理性沟通。