“您好，我们是3号楼居民，我们单元地下室的污水管道大量漏水，现在已经臭得不行了，该怎么办呀？”7月14日上午，桃园二巷75号中小企业局宿舍区居民焦急地向社区反映。闻讯后，网格员王燕荣赶紧来到现场查看，发现该楼地下室污水管道年久失修破裂，污水外溢情况比较严重，必须马上采取措施。针对此事，王燕荣先和该楼产权单位负责人取得联系，但是对方表示该楼产权早已归属个人，理应个人承担，单位也没有这笔经费。既然产权单位不管，就得尽快另想办法。于是，王燕荣一边为该楼居民建立微信群，准备让大家自筹资金修理，一边帮忙联系施工维修人员。在集资维修费的过程中，有的居民长期不在家，有的居民找不到联系方式，还有的居民对此事有异议……王燕荣不厌其烦到处联系协调，一遍遍上门做思想工作，经过几天努力，终于让12户居民全部缴纳了维修费，施工得以开始进行。7月21日管道修复。7月22日，居民代表李阿姨给社区送来了感谢信。