当晚6时，狮头苑社区网格员张建梅冒雨在辖区巡查，当行至西铭路与玉门河沿岸交叉口时，突然一位怀抱一个小女孩的大姐将她喊住，表示需要帮助。大姐讲述，刚才看见这个大约3岁的小女孩独自在大街上边哭边走，连长裤和鞋都没穿，就赶紧把孩子抱起来，正准备联系派出所和社区呢，就看见了红马甲网格员。张建梅看到小女孩身着单薄衣物瑟瑟发抖，泪眼汪汪地喃喃自言自语着“找妈妈”，赶紧安抚孩子情绪，并拨打了报警电话，还向社区作了汇报。

　　天越来越黑，雨下个不停，幼小的孩子不能一直在外面冻着，两人紧紧抱着孩子，不知该去哪儿躲躲。这时，旁边一位临时停车的车主看见她们，赶紧打开车门和暖风让三个人上车取暖。不多时，社区范主任赶到现场，表示已经通知所有社区人员在辖区各居民群转发走失孩子的消息，发动大家一起寻找家长，并给孩子拿来适合的棉服穿上。随后，民警赶到现场，一起帮忙查找。

　　很快，收到消息的孩子母亲葛女士匆匆赶来，抱起孩子激动落泪，泣不成声，对大家连连致谢。原来，刚才她去附近小学接8岁的儿子下学，将3岁女儿独自留在家里，尽管反复叮嘱不要乱跑，但孩子还是擅自出了家门跑到街上，险些发生意外。葛女士表示，今后再也不敢如此大意了。